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🌸 POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT 🌸

Nous tenons à souligner la nature artisanale de nos produits. Fabriqués à la main avec soin, nos articles reflètent le dévouement et la passion que nous y mettons.


Conditions de retour : 

Veuillez noter : Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles et les puces d'oreilles ne sont pas éligibles pour un retour. 

  1. Délai: Vous avez un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner les produits.
  2. État du produit: Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés ni lavés et dans leur emballage d'origine. Assurez vous de prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver l'intégrité du produit lors du renvoi.
  3. Responsabilité: Nous ne pouvons être tenus responsables des articles perdus pendant le retour. Pour votre sécurité, optez pour un mode d'envoi avec suivi et assurez votre colis en conséquence.
  4. Non-respect du délai ou des conditions: Si le délai est dépassé ou si les articles retournés ne respectent pas nos critères, nous nous réservons le droit de refuser le retour.

Frais de retour :
Les frais de retour restent à la charge du client. Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours maximum.

Processus de retour :

Remplisse LE FORMULAIRE et suivez les instructions qui y sont indiquées pour renvoyer vos bijoux.

Besoin d'aide ou d'informations complémentaires ?
 Contactez-nous directement via notre onglet contact

🌷Fabrication & fonctionnement des commandes 🌷

Tous les bijoux Les Cocréoly’s sont fabriqués à la main en petites séries dans mon atelier des Hauts-de-France ✨
Chaque pièce est façonnée une par une en argile polymère, avec soin, patience et beaucoup d’amour du détail.

Certaines créations sont réalisées en quantités limitées. Il arrive donc que certains modèles passent en rupture de stock assez rapidement.
Pas d’inquiétude :
💛 Les réassorts ont lieu régulièrement
🌸 De nouvelles collections arrivent presque chaque semaine

⏳ Délais de fabrication

Comme chaque bijou est réalisé à la main, le délai de fabrication est d’environ 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Ce délai peut légèrement varier lors des périodes de forte affluence, mais je fais toujours au plus vite pour que vos bijoux artisanaux arrivent rapidement chez vous ✨

📦 Nouveautés & réassorts

🗓️ Les nouveautés sortent presque tous les dimanches à 10h00
Un petit rendez-vous doux pour découvrir les nouvelles pampilles et créations de la semaine.

🔁 Les modèles en rupture sont également remis en ligne :
• Le dimanche avec les nouveautés
• + 1 autre jour en semaine (en général le mercredi à 20h00)

Pour ne rien manquer des nouvelles collections de bijoux faits main, des réassorts et des surprises…
👉 Suivez-moi sur Instagram : @lescocreolys

🌷 Vision 🌷

À travers Les Cocréoly’s, je souhaite proposer des bijoux artisanaux modernes, accessibles et remplis de personnalité.
Des pièces qui se portent aussi bien pour une journée simple que pour une occasion spéciale.

Mon envie : que chacune puisse trouver un bijou qui lui ressemble, se sentir jolie, confiante… et un peu plus lumineuse 💛


Parce que parfois, un simple bijou peut vraiment changer une journée.

🌷 LIVRAISON 🌷

Les commandes sont préparées avec soin dans mon atelier.
Le délai de fabrication est d’environ 5 jours ouvrés, car chaque bijou est réalisé à la main.

Une fois votre commande prête :
📦 Elle est expédiée avec un emballage soigné, idéal aussi pour (s')offrir
💌 Un email de confirmation vous est envoyé lors de l’expédition

Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence, toutes commandes sont livrées par la poste.

🌷 contacter 🌷

Une question sur un bijou, une commande ou un conseil ?
Je serai ravie de vous répondre 💌

Vous pouvez me contacter :
• Via le formulaire de contact du site
• Sur Instagram : @lescocreolys

Je réponds dès que possible, toujours avec plaisir 🤍 

Fabrication Artisanale Française

Toutes les creations sont fabriquées à la main une part une, dans notre atelier avec les plus grands soins. 

LIVRAISON GRATUITE

Frais de livraison offert à partir de 70€ d’achat (en France Métropolitaine) à domicile en lettre suivi.

PACKAGING ECO RESPONSABLE

Nous apportons une importance particulière à notre packaging, fabriqué à partir de matériaux provenant de forêts bien gérées. Un point essentiel pour une protection de la faune et de la flore. 

PAIEMENTS SÉCURISÉS

La gestion de nos paiements en ligne sont 100% Sécurisés avec Stripe et Paypal.

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